Mesej rahsia (tidak-begitu) e-mel yang anda hantar

Di samping itu, valediksi e-mel yang trend boleh didorong oleh sikap dan matlamat setiap generasi, Berger mencadangkan-yang mungkin menjelaskan mengapa, sebagai contoh, Well+Good telah melihat pelatihnya memihak kepada valediksi seperti dengan hangat dan sila, manakala lebih banyak editor senior sangat bergantung terbaik. "Generasi akan datang ini-mereka dikenali sebagai orang muda yang ghairah ini yang lebih peduli tentang tujuan daripada wang ... mungkin mereka mencari kata-kata yang sedikit lebih mencerminkan bagaimana perasaan mereka," Berger hipotesis.

2. Menjadi "profesional dan menyenangkan"

Menurut Kohut, tanda e-mel anda harus "meninggalkan seseorang dengan perasaan hangat tentang anda."Berger menyuarakan sentimen itu dengan mengatakan ia harus" profesional dan menyenangkan."Lebih-lebih lagi, dia berpendapat, adalah tanda-tanda itu boleh menjadi alat yang berkuasa untuk menjaga keamanan dalam e-mel yang sukar.

"Kebenaran perkara ini, tidak setiap e -mel adalah e -mel yang gembira. Terdapat banyak situasi melekit yang semua orang masuk ke dalam sepanjang masa, "kata Berger (dia mempunyai petua lain untuk mengendalikan cabaran e -mel tersebut). "Ketika itulah kepentingan tandatangan e -mel masuk. Sekiranya e -mel pasif agresif atau mempunyai nada tertentu, maka hanya jatuh, itu cukup janggal. Jadi kadang -kadang tandatangan e -mel dapat menjimatkan hari."Anda tahu bagaimana rasanya apabila seseorang menghantar teks kepada anda" k "atau" pasti."(Dengan tempoh)? Mengakhiri e-mel yang mengandungi berita buruk atau maklum balas negatif dengan hanya nama anda, awal, atau tanda-tanda curt dapat merasa seperti itu seperti itu.

3. Tunjukkan rasa syukur (apabila sesuai!)

Walaupun industri, senario, dan keutamaan peribadi (pengirim dan penerima) jelas memberi kesan kepada keberkesanan tandatangan, beberapa penutup sebenarnya melakukan Lebih baik daripada yang lain, menurut kajian 2017 oleh Boomerang, sebuah syarikat yang membuat perisian produktiviti e -mel. Ia menganalisis e -mel dari arkib 20 komuniti dalam talian dan menunjuk valediksi yang paling banyak digunakan (terima kasih, salam, sorakan, salam, terima kasih terlebih dahulu, terima kasih, terbaik, dan salam) serta kadar tindak balas mereka.

Terima kasih terlebih dahulu mempunyai kadar tindak balas yang terbaik, pada 65.7 peratus; Malah, tanda-tanda yang menyatakan beberapa bentuk rasa syukur (Terima kasih, 63 peratus; terima kasih, 57.9 peratus) menyaksikan 36 peratus lebih banyak jawapan daripada yang lain. Fwiw, terbaik datang ke tempat terakhir, dengan 51.Kadar tindak balas 2 peratus.

Walaupun terima kasih terlebih dahulu mungkin kelihatan sedikit, bumerang hipotesis bahawa kejayaannya adalah disebabkan oleh fakta bahawa ia menangani tindak balas yang belum ditulis, yang mungkin menggalakkan penerima untuk mengikuti. Tetapi meta-analisis 2017 dari 91 kajian yang diterbitkan dalam Buletin psikologi Mengecam Penjelasan Potensi Lain: Korelasi "sederhana positif" antara rasa syukur dan tingkah laku prososial, aka tingkah laku sukarela yang dimaksudkan untuk memberi manfaat kepada orang lain. Dalam erti kata lain, mengucapkan terima kasih dalam e -mel secara statistik lebih cenderung untuk mendapatkan bantuan atau respons dari orang lain (dan kajian menunjukkan bahawa hubungan itu lebih kuat semasa hasil timbal balik, jadi cuba dan kembalikan nikmat suatu hari nanti!).

Apabila saya menimbulkan tanda-tanda yang sama dan beberapa variasi kepada pakar saya, mereka sebahagian besarnya bersetuju dengan tinjauan: variasi pada terima kasih (termasuk Terima kasih dan terima kasih terlebih dahulu) adalah go-tos mereka, sementara Salam (dan Salam, Salam hangat) diberi jempol. Juri berada di luar biasa terbaik, walaupun Berger mengatakan ini adalah satu yang dia kerap menggunakannya, sementara Kohut menganggapnya "nampaknya sejuk."Tandatangan lain yang mendapat lulus keras dari pakar: Anda benar -benar dan jaga diri harus dikhaskan untuk ahli keluarga sahaja, dan ikhlas "Rasanya seperti saya membaca nota terima kasih mitzvah," kata Berger.

4. Pastikan ia pendek

Bob Graham, pengasas bersama kemahiran lembut yang serius, firma latihan dan perundingan pekerja yang berpangkalan di Baltimore, mempunyai satu lagi. Sekiranya matlamatnya adalah untuk membuat e-mel sebagai ringkas dan mudah bagi penerima untuk membaca mungkin, dia berpendapat, maka tanda yang lebih pendek (atau bahkan tidak sama sekali, jika anda tahu penerima dengan baik) adalah pilihan yang lebih bijak.

Berger menambah bahawa dalam banyak kes, itu adalah frasa terakhir yang membuat lebih banyak kesan, dan tanda-tanda itu lebih dari kesopanan. "Sama ada 'tidak sabar untuk mendengar daripada anda' atau 'sekali lagi, permintaan maaf saya yang paling mendalam,' jika anda mengakhiri e -mel dengan garis penutup yang sangat hangat, saya fikir anda boleh lebih ringkas dengan tandatangan e -mel," katanya. Dalam hal ini ..

Terima kasih untuk membaca!

Bosan dengan e -mel sama sekali? Sekiranya Rang Undang -Undang di New York City berkuatkuasa, sesetengah pekerja mungkin mempunyai alasan untuk tidak pernah membaca e -mel selepas bekerja. Dan kadang -kadang memotong teknologi dari hidup anda sebenarnya mungkin membuat anda berasa lebih bahagia.