Awak tahu tak? Tidak apa -apa untuk meminta maaf di tempat kerja

Semasa meminta maaf di tempat kerja adalah sesuatu yang anda boleh-dan harus dilakukan

Sekiranya anda benar -benar membuat kesilapan atas tugas atau melakukan sesuatu yang merugikan orang lain, adalah idea yang baik untuk menyesal di tempat kerja. Yang boleh merujuk kepada apa -apa keadaan daripada kehilangan tarikh akhir atau bahagian utama tugasan untuk muncul lewat atau tidak bersedia untuk mesyuarat.

"Minta maaf dapat membina kredibiliti, bukannya mengikisnya."-Tracy Brower, PhD, ahli sosiologi

Iaitu, meminta maaf dalam mana -mana keadaan di atas bukan hanya dibenarkan, tetapi disyorkan. "Minta maaf boleh membina kredibiliti, bukannya mengikisnya," kata ahli sosiologi Tracy Brower, PhD, pengarang dari Rahsia kebahagiaan di tempat kerja. "Tidak ada yang sempurna, dan permintaan maaf adalah bukti bahawa rakan sekerja atau pemimpin mengiktiraf kesilapan dan sanggup mengambil tanggungjawab untuknya."Dan itulah kualiti yang dihargai oleh orang dalam rakan sekerja atau bos, dia menambah.

Sebaliknya, tidak meminta maaf apabila permintaan maaf disebabkan hanya boleh memberi kesan sebaliknya. "Gagal memohon maaf boleh membuat anda kelihatan lemah atau tidak sedar," kata ahli psikologi organisasi Tasha Eurich, PhD, pengarang Wawasan. Iaitu, anda datang sama ada tidak cukup yakin untuk memiliki apa yang anda lakukan atau tidak dapat mengenali bahawa anda membuat kesilapan atau menyakiti perasaan seseorang.

Sudah tentu, ada kemungkinan bahawa ambang anda untuk apa, tepatnya, layak sebagai kesilapan atau pelanggaran mungkin berbeza dari orang lain di tempat kerja anda. Sebenarnya, sebahagian daripada sebab mengapa wanita mengatakan maaf lebih daripada lelaki adalah kerana penyelidikan menunjukkan mereka cenderung untuk melihat lebih banyak tindakan sebagai kesalahan yang layak mendapat permintaan maaf. Oleh itu, menutup "jurang maaf" gender adalah sama banyak tentang wanita yang disengajakan dengan permintaan maaf mereka (dan, ya, mengetahui bila tidak mengatakan maaf atas kesalahan) kerana ia adalah tentang lelaki yang memperluas perspektif mereka tentang apa yang boleh menjadi satu kesalahan (dan mengetahui bila ke Maaf atas tindakan yang mungkin dianggap seperti itu).

Mengapa kita perlu menormalkan permintaan maaf yang baik di tempat kerja

Sebaik sahaja semua orang di tempat kerja mengatakan maaf hanya untuk perkara-perkara yang layak memohon maaf secara sah, masing-masing "maaf" dapat lebih berkesan diambil sebagai ikhlas. Dan menurut Dr. Hubbard, kesediaan ini untuk menerima permintaan maaf yang perlu apabila mereka diberi aliran dari atas. "Sekiranya terdapat banyak akibat negatif yang diketahui atau dijangkakan untuk meminta maaf atas kesilapan, pekerja tidak akan mahu menjadi jujur ​​dan memiliki kesilapan," katanya. Kebudayaan semacam itu hanya memperkuat stigma yang mengelilingi permintaan maaf, yang terus merugikan wanita di tempat kerja (yang, sekali lagi, lebih cenderung untuk memohon maaf secara keseluruhan).

Sebaliknya, tindak balas terhadap permintaan maaf yang dijamin di tempat kerja harus termasuk pengakuan keberanian yang diperlukan untuk maju ke hadapan, diikuti dengan pengiktirafan kesilapan, dan orientasi ke arah masa depan, kata Dr. Hubbard. "Ini mungkin bermaksud bertanya, 'Mengapa anda fikir ini berlaku, dan apa yang boleh kita lakukan untuk menghalangnya daripada berlaku lagi?'" dia berkata. "Rangka kerja penyelesaian masalah ini untuk bertindak balas terhadap permintaan maaf yang menghalangnya, 'itu mengerikan, saya tidak boleh percaya anda melakukan' wilayah itu, yang cenderung membuat 'maaf' kata -kata yang buruk di tempat pertama."

Apabila "maaf" bercerai dari konotasi yang tidak perlu di tempat kerja, "iklim pengampunan" boleh ditahan, kata Dr. Eurich, "yang dikaitkan dengan ketahanan, kerjasama, dan prestasi yang lebih kuat."Manfaat tempat kerja yang serupa juga muncul dari empati, yang merupakan bahagian penting dari permintaan maaf yang tulus, kata Dr. Brower: "Permintaan maaf bukan sahaja pengiktirafan kesilapan tetapi juga pengiktirafan bagaimana tingkah laku anda mungkin mempengaruhi orang lain."Dan itulah sebab yang kuat, dalam dan dari dirinya sendiri, kerana mengatakan" Saya minta maaf "di tempat kerja setiap kali anda benar -benar bermaksud.

Oh hai! Anda kelihatan seperti seseorang yang suka latihan percuma, diskaun untuk jenama kesihatan yang canggih, dan baik+kandungan yang baik. Daftar dengan baik+, Komuniti Dalam Talian Wellness Online kami, dan buka kunci ganjaran anda dengan serta -merta.