Bolehkah buruh emosi di tempat kerja menjadi alasan anda sangat letih?

Sosiologi Rebecca Erickson, PhD, menambah bahawa pekerja dalam kedudukan yang kurang berkuasa cenderung melaksanakan buruh yang paling emosional. Dan kerana wanita masih kurang bernasib baik di bahagian atas kebanyakan industri, ia cenderung menjadi wanita yang mengalami kesan negatifnya paling kerap, secara lalai.

Menanggalkan kemajuan rakan sekerja yang menggoda semasa pertemuan-dan melakukannya dengan anggun tanpa membuat orang lain merasa pelik-adalah kemahiran pekerjaan, seperti, katakan, kemahiran dalam bidang awam atau pengurusan projek.

Tetapi mereka yang mempunyai tajuk pekerjaan peringkat tinggi tidak kebal. "Dalam kajian peguam dan paralegal, seorang peguam wanita [di pejabat] dijangka menguruskan emosi seperti seorang lelaki dalam karyanya, tetapi kemudiannya tertakluk kepada kritikan kerana dia tidak melakukan feminisasi atau baik -Pengurusan Emotion, dan oleh itu dilihat sebagai 'jalang,' "kata Erickson.

Pengajian telah mendapati bahawa wanita yang dibawa oleh warna, mungkin, beban buruh emosi terbesar dari semua. "[Penyelidik] Louwanda Evans mendapati bahawa Afrika-Amerika yang bekerja di ruang institusi yang kebanyakannya putih melakukan 'pergeseran dua' buruh emosi, kerana mereka tertakluk kepada tekanan berasaskan kaum atau microagression yang memerlukan bentuk pengurusan emosi tambahan," kata Erickson.

Jadi kenapa adalah ada tekanan terhadap wanita untuk menjaga perasaan sebenar mereka di cek, dan melakukannya dengan senyuman? Ia berjalan sepanjang hari ke hari hopscotch kami. "Gadis-gadis biasanya disosialisasikan untuk menyenangkan hati orang lain-mereka belajar pada usia dini bahawa hubungan mereka lebih lancar apabila kurang konflik hadir," kata Jill Weber, PhD, ahli psikologi klinikal mengenai pasukan di Mindsail App Kesejahteraan Emosi. "Jadi, walaupun mereka merasakan perasaan negatif, mereka sering berhati -hati tentang bagaimana mereka mengendalikan perasaan ini."

Walaupun ini pasti dapat berlaku di mana-mana pejabat, ada pengalaman yang unik ketika seorang wanita dianggap minoritas dalam industrinya, perkauman atau jantina. "[Di tempat kerja seperti ini,] seorang wanita kurang berkemungkinan dapat bercakap melalui perasaannya," kata Weber. "Apabila kita merasa disahkan, kita kurang berkemampuan diri dan lebih cenderung untuk memanggil orang keluar dan berdiri sendiri."

Kos sebenar buruh emosi

Walaupun wanita boleh Fikirkan Mereka membuat kehidupan mereka lebih mudah dengan tersenyum dan mengangguk setiap kali rakan sekerja terlibat dalam pertarungan meniru (atau lebih buruk), pakar berpendapat bahawa tidak demikian. "Apabila wanita berurusan dengan persekitaran kerja yang memerlukan banyak buruh emosi, ia mengurangkan tenaga mental yang mereka boleh gunakan untuk kerja berbayar sebenar mereka," kata Hartley.

Hasilnya, kata Erickson, adalah pembakaran. Dan ini adalah berita buruk bagi wanita, kerana pembakaran dapat membawa pelbagai gejala mental dan fizikal negatif. Rachel boleh membuktikan. Setelah menindas perasaannya yang kurang daripada-bintang tentang pekerjaannya selama berbulan-bulan, dia merosakkan emosi semasa rundingan gaji. "Hasilnya tidak baik," katanya, dan bosnya yang bersangkutan mencadangkan dia melihat ahli terapi.

"Ketika wanita berurusan dengan persekitaran kerja yang memerlukan banyak buruh emosi, ia merendahkan tenaga mental yang dapat mereka gunakan untuk pekerjaan sebenarnya." -Menyampah Pengarang Gemma Hartley

Dan semasa dia mendapatnya, dia kini merasakan tekanan untuk meletakkan di depan di tempat kerja. "Pengalaman itu membuat saya berfikir lebih lanjut mengenai bagaimana saya dirasakan. Saya sekarang mempersoalkan perkara seperti nada saya dalam e -mel. Sekiranya saya tidak meletakkan titik seruan pada akhir ayat, adakah saya terdengar seperti orang yang bermaksud? Saya juga mula melihat lebih banyak penampilan saya. Apa yang saya dapat memperbaiki, secara bergaya, untuk membentangkan depan yang lebih kuat?"

Semua bunyi mental ini hanya menggabungkan tekanan yang dirasakan oleh banyak wanita dari tugas pekerjaan mereka-belum lagi fakta bahawa mereka sering dikompensasi untuk mereka.

Apa yang boleh kita lakukan untuk mengurangkan beban buruh emosi?

Langkah pertama hanya mengiktiraf bahawa ia wujud. "Orang sering melihat buruh emosi sebagai sesuatu wanita '," daripada sesuatu yang dilakukan oleh wanita, "kata Erickson. Dia mencadangkan menjejaki buruh emosi yang anda lakukan setiap hari, dan kemudian membicarakannya dengan seseorang yang anda percayai di tempat kerja. "Tunjukkan bahawa ia adalah sebahagian daripada pekerjaan seperti mana-mana kerja fizikal atau kognitif anda-dan sesuatu yang akan hilang oleh organisasi anda berhenti melakukannya," katanya.

Sekiranya anda tidak mempunyai sekutu di pejabat anda, Weber mengesyorkan mencari mentor wanita. "Ia membantu mengetahui apa yang anda alami adalah nyata, dan merasa kurang bersendirian dengannya mungkin memberi anda keyakinan untuk menyuarakan apa yang perlu disuarakan," katanya.

Tetapi pada akhirnya, kedua -dua Erickson dan Hartley bersetuju bahawa beban itu tidak seharusnya pada pekerja, tetapi pada perniagaan untuk mewujudkan budaya di mana wanita merasa seperti mereka boleh bercakap dengan bebas tanpa kesan negatif. "Dalam masyarakat patriarki, buruh emosi dan hasilnya bukan masalah peribadi, tetapi isu awam," kata Erickson.

"Lebih daripada masa lain, saya fikir wanita muda, khususnya, mengiktiraf mereka sekarang mungkin lebih diterima kerana bercakap fikiran mereka."-Sklinical Psikolog Jill Weber, PhD

"Perubahan perlu datang dari atas ke bawah kerana dinamik kuasa semasa bermain," tambah Hartley. Ia hanya menjadikan perniagaan yang baik untuk membawa buruh emosi ke dalam terbuka, tambah Erickson, dengan menyatakan bahawa pembakaran dikaitkan dengan perolehan kakitangan yang tinggi dan ketidakhadiran.

Weber mengatakan perkara -perkara seolah -olah beralih ke hadapan buruh emosi, terima kasih kepada pergerakan #MeToo. Seperti yang diperhatikannya dalam amalannya, "Wanita mencerminkan lebih banyak kecenderungan mereka untuk menghisap perasaan mereka untuk menjaga orang lain gembira dengan mereka. Lebih dari masa lain, saya fikir wanita muda, khususnya, mengiktiraf mereka sekarang mungkin lebih bertoleransi kerana bercakap fikiran mereka. Tetapi mereka masih merasakan mereka perlu 'memilih pertempuran mereka'-itu ungkapan yang saya dengar sedikit."

Bagi Rachel, bercakap tentang buruh emosi, sememangnya terapeutik-dia mengatakan dia mempunyai beberapa perbualan yang terang dengan bos lelaki tentang seksisme yang dia alami dalam peranannya, dan mereka telah berdiri untuknya dengan pelanggan yang buruk. "Ini sesuatu yang semua wanita lalui, tetapi kita tidak semestinya membincangkannya dalam konteks gambar yang lebih besar," katanya. "Tetapi jika anda melakukannya, ia menjadi lebih baik."

Lain -lain Lombong Buruh Emosi: Kajian Tahunan. Inilah cara mengendalikan kritikan tanpa mengambilnya secara peribadi, dan bagaimana merundingkan gaji anda seperti bos.